Engager des changements et innover impliquent une ouverture aux parties prenantes, nécessaire pour créer de la valeur à long terme.
Les changements climatiques, les évolutions des modes de consommation et les ruptures technologiques et industrielles ouvrent la voie à de nouveaux marchés et de nouveaux espaces concurrentiels. Ces nouveaux espaces se traduisent par de nouvelles offres et nouveaux modèles d’affaire vertueux (du volume à la valeur). Les entreprises doivent anticiper les changements environnementaux et sociétaux et se préparer à y faire face. Les process d’innovation qui permettront d’y parvenir doivent être repensés pour intégrer une approche collective et collaborative qui oblige l’entreprise à s’ouvrir.