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#Gestão das relações entre as partes interessadas#Visão e estratégias duradouras

Bonduelle

250 partes interessadas solicitadas

Missão

Diálogo com as partes interessadas e classificação dos desafios

Desafios mobilizados

Num contexto interno de redefinição da visão da empresa e externo de evolução das tendências e necessidades das partes interessadas, o grupo Bonduelle pretendia desenvolver o seu diálogo com as partes interessadas, bem como redefinir e classificar os seus desafios de desenvolvimento sustentável.

Solução oferecida

  • Um acompanhamento ao longo de vários anos para desenvolver a auscultação e o diálogo com as partes interessadas da empresa, através de diversas metodologias adaptadas aos diferentes problemas (entrevistas individuais, sessões de diálogo com uma gama de partes interessadas, questionários online)
  • Elaboração de uma matriz de materialidade, que esteve na base da redefinição dos objetivos de desenvolvimento sustentável do grupo: uma ferramenta pedagógica que permite classificar os desafios em termos das necessidades das partes interessadas, bem como dos riscos e oportunidades em termos do negócio e da continuidade da empresa

Criação de valor

  • 3 reuniões em 3 anos com uma média de quinze partes interessadas que regressam regularmente e apreciam estes encontros com uma participação da direção e de diversos negócios
  • Mais de 250 partes interessadas externas solicitadas para a matriz de materialidade
  • Objetivo alcançado de definição de nova atribuição de prioridades dos desafios
  • Publicação da matriz de materialidade e validação pela GRI-V4 (Materiality disclosure services)
  • Uma base sólida para redefinir e fazer evoluir a estratégia de RSE

 

Efetuadas em paralelo e cruzadas com uma iniciativa interna que visava a criação em conjunto, mobilizando os colaboradores do grupo, as relações estabelecidas com as nossas partes interessadas permitiram-nos redefinir os nossos grandes desafios para 2025.

Christophe Château, Diretor de Comunicação e Marketing Corporativo

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