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Política de privacidad y cookies

Le damos la bienvenida al sitio web https://www.greenflex.com/es/. Al conectarse o al consultar el sitio web, reconoce haber leído, comprendido y aceptado, sin limitaciones ni salvedades, la política de privacidad y de cookies (en adelante, la «Política») y nuestras condiciones generales de uso. Tenga en cuenta que se aplican otras condiciones generales y políticas de privacidad a otros sitios del grupo Total y le recomendamos que las consulte detenidamente.

La Política pretende informarle de los derechos que puede ejercer en lo que respecta a nuestro tratamiento de sus datos personales y describe las medidas que tomamos y aplicamos para protegerlos.

GreenFlex SAS es el «responsable del tratamiento» de los datos personales relacionados con la gestión del sitio web. Este tratamiento se realiza de conformidad con la legislación vigente.

  1. Finalidad, base del tratamiento de los datos obtenidos y plazo de retención

Al usar este sitio web, es probable que proporcione ciertos datos personales como su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico con el fin de beneficiarse de los servicios ofertados en el sitio y de recibir respuesta a sus solicitudes de información. Sus datos pueden ser, a su vez, objeto de un tratamiento para fines de análisis y estudios.

El tratamiento de los datos puede fundamentarse en lo siguiente:

  • el interés legítimo del responsable del tratamiento al prestarle los servicios cuando la finalidad concierna a la gestión de la relación con el cliente o de las solicitudes formuladas expresamente a GreenFlex;
  • la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para la aplicación a petición suya de medidas precontractuales;
  • el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias, incluidas, entre otras, las obligaciones que incumben a los editores del sitio web;
  • su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, en especial, para la prospección comercial si procede.

Los datos son necesarios para poder tramitar su solicitud e interactuar mejor con usted. En los formularios en línea, los campos obligatorios se marcan con un asterisco. Si no responde a las preguntas obligatorias, no podremos prestarle los servicios solicitados.

Sus datos personales no se tratarán más adelante de forma incompatible con las finalidades descritas anteriormente o en los formularios desde donde se obtienen los datos.

Cada formulario o servicio limita la obtención de los datos personales a la información estrictamente necesaria e indica, en particular:

  • quién es el responsable del tratamiento de los datos personales;
  • la finalidad de la obtención de los datos;
  • si los datos son obligatorios u opcionales para la gestión de su solicitud;
  • los destinatarios de los datos;
  • el plazo de retención de los datos;
  • sus derechos y la forma de ejercerlos.

Una vez que haya vencido el plazo de retención en lo que respecta a la finalidad del tratamiento, sus datos se conservarán en archivo intermedio durante el plazo que establezca la legislación vigente.

  1. Destinatarios de los datos

Sus datos personales pueden comunicarse a determinados departamentos del responsable del tratamiento o a empresas del grupo Total así como a determinados colaboradores o subcontratistas para fines de análisis e investigación.

  1. Transferencia de los datos

Toda transferencia a un tercer país fuera del Espacio Económico Europeo se realizará de conformidad con la normativa vigente y de tal forma que se garantice la protección adecuada de los datos.

En virtud de los servicios prestados a través del sitio web, sus datos pueden transferirse a las sociedades del Grupo Total situadas fuera de la Unión Europea: es decir, a Estados Unidos.

Para garantizar una protección adecuada de los datos personales originarios del Espacio Económico Europeo que se pueden transferir a las entidades del Grupo Total establecidas fuera del Espacio Económico Europeo, se han adoptado las denominadas «Binding Corporate Rules» (BCR, reglas corporativas vinculantes).

En el caso de transferencias de datos que no estén cubiertos por las BCR y se realicen a países que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, se establecerán otras garantías para asegurar que se protegen los datos de la forma adecuada.

Puede obtener una copia de las BCR y de las otras garantías si se pone en contacto con nosotros a través de la dirección que se menciona más abajo.

  1. Seguridad y confidencialidad de los datos

El responsable del tratamiento adoptará las medidas apropiadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales y, en particular, para impedir que se tergiversen, se dañen o que terceros no autorizados accedan a ellos.

  1. Gestión de las cookies

5.1. General

Una cookie es un fichero que permite registrar la información relacionada con la navegación de su ordenador por el sitio web (por ejemplo: número de visitas, número de páginas visitadas, etc.) y facilita sus visitas por el sitio.

En cualquier momento, podrá eliminar las cookies instaladas en su ordenador, podrá oponerse a que se instalen nuevas cookies y podrá recibir una notificación antes de que se instale una nueva cookie si lo configura así en su navegador conforme a las instrucciones que aparecen más abajo.

Tenga en cuenta que si desinstala una cookie o si se opone a la instalación de cookies en su ordenador, se arriesgará a no poder beneficiarse de determinados servicios del sitio web.

5.2. Tipos de cookies, estadísticas y parámetros

Las cookies que pueden instalarse en su ordenador cuando navega por el sitio web son cookies que existen solo para el fin exclusivo de permitirle o facilitarle la comunicación por vía electrónica o que son estrictamente necesarias para prestar el servicio que solicita (cookies de idiomas, cookies de identificación, etc.) o bien cookies de estadísticas u otras cookies que cumplan las condiciones descritas a continuación.

Cuando las cookies exigen su aceptación antes de su instalación, se la pediremos mediante el enlace de «para más información» que aparece en la primera página del sitio web. Se hace constar que si continúa navegando por el sitio se interpretará como su aceptación.

Las cookies de estadísticas permiten medir el número de visitas, el número de páginas vistas así como la actividad del usuario por el sitio y la frecuencia en que lo visita. La herramienta de estadísticas usada genera una cookie con un identificador único. Su dirección IP se obtiene, además, para determinar la ciudad desde la que se conecta. Se anonimiza automáticamente tras el uso para evitar, de este modo, su identificación como persona física. Los datos obtenidos no se ceden a terceros ni se utilizan para otros fines. Puede bloquear estas cookies en cualquier momento conforme al procedimiento de inhabilitación mediante la gestión de cookies que aparece después.

5.3. Duración

Las cookies que se guardan en su ordenador o cualquier otro elemento utilizado para identificarlo para fines estadísticos o de audiencia tendrán una duración razonable de conformidad con la finalidad del tratamiento previsto. Dicha duración no se prolongará automáticamente cuando vuelva a visitar el sitio. Asimismo, los datos brutos de la frecuentación del sitio asociados a un identificador se suprimirán o se anonimizarán.

  1. Sus derechos/contacto

Conforme a la normativa vigente, dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y de oposición con respecto a los datos personales que le conciernan. Asimismo, tiene derecho a dar su consentimiento antes de que se usen sus datos para la prospección comercial y puede oponerse a ello de conformidad con las condiciones de la legislación vigente. Puede solicitar que le informen de los datos personales que le conciernan que sean objeto de tratamiento y tiene derecho a definir las pautas relacionadas con el destino de sus datos de carácter personal tras su fallecimiento. Asimismo, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. Además, puede solicitar la limitación, la portabilidad de sus datos o presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, Comisión Nacional de Informática y las Libertades).

Envíe su solicitud al delegado de protección de datos de GreenFlex SAS a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@greenflex.com o por correo postal a la siguiente dirección: GreenFlex SAS, DPO – Délégué à la protection des données, 7 – 11 boulevard Haussmann – 75009 París, Francia.

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